O que aconteceu
Fiz uma compra de aproximadamente R$ 8.000,00 na Arena Brindes Personalizados em 10/02/2026, com pagamento integral antecipado para garantir o desconto. O prazo de entrega era 10/03/2026, porém, até hoje (14/09/2026), não recebemos nenhum dos produtos.
Além do atraso de mais de 6 meses, a empresa não responde às mensagens nem atende aos telefones há meses. Não conseguimos sequer contato para buscar uma solução.
Solicito a entrega imediata dos produtos ou o reembolso integral do valor pago. Situação extremamente frustrante e preocupante, diante do risco de um prejuízo de R$ 8.000,00.