Não respondida

Camisa da seleção brasileira apresentou defeitos com pouco tempo de uso.

Arena Fit

cidade: Paulista

O que aconteceu

No dia 09/06/2026, adquiri uma camisa da Seleção Brasileira na loja Arena Fit, localizada no Shopping North Way, em Paulista/PE. A compra consta na fatura do meu cartão como "Active, Paulista parcela 1/7".

A camisa foi utilizada poucas vezes e, mesmo assim, começou a apresentar defeitos de fabricação. A costura lateral está se abrindo, a gola está se desfazendo e há diversos fios se soltando, o que não é esperado para um produto dessa categoria e valor.

Anexo fotos que demonstram claramente os defeitos apresentados.

Solicito a análise do produto e uma solução adequada, como a troca da camisa ou outra medida prevista pelo Código de Defesa do Consumidor, tendo em vista que o defeito surgiu em um curto período após a compra e sem qualquer uso inadequado.

Aguardo um retorno e uma solução para o caso.