O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Arena Motors respondeu
04/11/2025 às 12:22
Olá, boa tarde!
Maria, esclarecemos que o Arena Motors é um shopping de automóveis, responsável apenas pela locação de espaços comerciais (boxes) para lojistas independentes. Ou seja, o Arena não vende veículos, não intermedia negociações e não se responsabiliza pelas vendas realizadas pelas lojas que atuam em nossas unidades.
A loja Veritá Veículos, a qual possui CNPJ próprio e atua de forma autônoma, sendo inteiramente responsável por suas operações e obrigações.
Em relação à sua reclamação, informamos que já a encaminhamos à referida loja para as devidas providências para resolver da melhor forma possível.
Consumidor respondeu
04/11/2025 às 13:31
Ok estou aguardando.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0O shopping arena motor, diz que não tem nem uma responsabilidade sobre a loja verita,que esta no seu espaço. Mas aluga para empresa que não é confiável, nem CNPJ tem no ministério público . Não deram nem um tipo de satisfação , o carro tem vários problemas, várias peças quebradas e foram coladas. Está empresa Verita é um [Editado pelo Reclame Aqui] , cuidado..
Resposta final da empresa
07/05/2026 às 11:05
Olá, Maria!
Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que a situação não tenha sido resolvida junto à loja responsável.
Ressaltamos que nós, do Arena Motors, atuamos apenas como locadores do espaço onde a loja estava instalada, não participando das negociações realizadas entre a empresa e seus clientes. Não compactuamos com esse tipo de conduta e informamos que a loja citada não faz mais parte do nosso shopping.
Pedimos, por gentileza, que sua reclamação seja direcionada diretamente à Veritá, responsável pela negociação mencionada. Esperamos que você consiga uma solução satisfatória o mais breve possível.
Permanecemos à disposição!