[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de veículo: Não repasse do valor e bloqueio judicial
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 00:04
ID: 241489237
Boa noite ! Comprei um veículo na arena motors no ano 2018 ,na loja Fox multimarcas e acabei sofrendo um [Editado pelo Reclame Aqui] ,que está se estendendo até a data de hoje 23 /02 /2026 !!! O ocorrido foi o seguinte; após a compra do veículo, não foi repassado o valor para o antigo dono ,sendo assim o ex proprietário bloqueou o veículo ! Estou na justiça por 7 anos para resolver esse problema, mais até agora nada ! Detalhe: os vendedores usou o nome da área motors e do shopping sp markt para não levantar suspeita, e eu acabei acreditando que devido o lugar não tomaria um [Editado pelo Reclame Aqui] ! " Eu estava errado "
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2026 às 12:48
Olá, boa tarde!
Rafael, esclarecemos que o Arena Motors é um shopping de automóveis, responsável apenas pela locação de espaços comerciais (boxes) para lojistas independentes. Ou seja, o Arena não vende veículos, não intermedia negociações e não se responsabiliza pelas vendas realizadas pelas lojas que atuam em nossas unidades.
As lojas possuem CNPJ próprio e atuam de forma autônoma, sendo inteiramente responsáveis por suas operações e obrigações
Em relação à sua reclamação, informamos que já a encaminhamos à referida loja para as devidas providências para resolver da melhor forma possível.