O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Arena Opus respondeu
30/04/2026 às 16:58
Oi, Alana
Tudo bem?
Obrigado pelo contato. Estamos em contato com você através do canal [email protected].
Conforme informado por lá, você pode adquirir um ingresso na área PCD pista (onde a venda da Ticketmaster está liberando a seleção de somente um ingresso) e adquirir o ingresso do seu acompanhante como meia-entrada geral. Caso preferir, pode selecionar dois ingressos 'meia-entrada PCD' no setor pista premium, onde ainda há disponibilidade de dois lugares, porém com um valor mais caro.
Conforme também informamos, tanto o cliente PCD quanto um (01) acompanhante possuem direito a meia entrada, de acordo com a disponibilidade. O benefício é liberado para 40% da capacidade dos setores/sessão, conforme indica a Lei, portanto, pode vir a esgotar.
No dia do evento, esteja portando laudo médico ou qualquer documento oficial com foto que conste a numeração do CID para a comprovação do benefício.
Ressaltamos que a Arena Opus e a Opus Entretenimento possuem o compromisso de receber todos os tipos de público, incluindo a comunidade PCD.
Ficamos à disposição através do mesmo canal.
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.
Consumidor respondeu
30/04/2026 às 17:08
Eu quero saber como faço pra comprar, porque já tentei 7 vezes e vem aquela mensagem dizendo que não tem ingresso.Consumidor respondeu
30/04/2026 às 21:01
Conseguiram me impedir de ir ao show, que eu queria tanto ir com meu filho. Nunca mais irei neste lugar.Consumidor respondeu
30/04/2026 às 21:01
Conseguiram me impedir de ir ao show, que eu queria tanto ir com meu filho. Nunca mais irei neste lugar.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Empatia zero, resolução de problemas zero.