Problema resolvido
Não respondida
Salvador - BA
02/04/2026 às 14:34
ID: 245031757
Fiz reclamação da empresa Arena Transportes. A empresa entrou em contato comigo, tivemos algumas divergências e desentendimentos pelo fato de como a empresa se dirigiu à minha pessoa. No entanto, a pessoa (que não citarei o nome) me pediu desculpas pela forma como falou comigo e resolveu o problema. A empresa reparou o problema na placa do meu veículo e me informou que o preposto dela que jogou a chave do veículo no rosto da pessoa que foi retirá-lo foi descredenciado da empresa por esta não compactuar com atitudes do gênero. Dessa forma o problema entre eu e a empresa ARENA foi resolvido e parabenizo a Arena pelos excelentes profissionais que fazem parte do quadro da empresa. Deixo como sugestão que os(as) atendentes tenham paciência e mantenham a calma na hora de conversar com o cliente, apesar de que NEM SEMPRE O CLIENTE TEM TOTAL RAZÃO.