Problemas com rastreamento de veículo transportado para Fortaleza

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

05/12/2025 às 21:13

ID: 233888787

Fiz um contrato para a empresa levar o meu carro para fortaleza . Fiz o pagamento e me enviaram rástreio. Consegui rastrear, no entanto não consigo mais e não tem mais acesso ao site.

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 09:39

bom dia Sr. Silvio, tudo bem? Sexta a tarde nossa internet estava instavel por causa de fortes chuvas e ventos. Mas era apenas instabilidade. Vi que tentou nos ligar, mas já era fora do horario de expediente que é das 8:00 as 12:00 e 13:00 as 17:30. por isso nossa atendente não lhe respondeu. O rastreio está disponivel, e a atendente já foi avisada para entrar em contato hoje (segunda) no primeiro horario.

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 16:08

Prestativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9