O que aconteceu
tivemos muitos problemas e ficamos insatisfeitos com o serviço prestado,primeiramente porque o primeiro passeio agendado para dia 30/10 o horário de saída estava agendado para as 08h00 da manha a saída era do Hotel Atlântico que estávamos hospedados ,porem a van chegou em torno de 09h00 ou seja ficamos esperando 1 HORA ,sei que possuem mais passageiros em outro hotel pelo menos poderiam ter nós comunicado que possuíam demais passageiros e que poderia ocorrer atrasos,e que chegariam em torno de 09h00,ou seja,ficamos a toa na recepção e quando o motorista coitado chegou ,não sabia de nada e nem quem eram os passageiros,neste caso aonde fica a comunicação?!
Chegamos a empresa e então seguimos em outra van para os passeios,com relação aos passeios ok,porem muitas falhas, a guia PESSIMA chamada Raquel , sou brasileira,falava em português só de vez em quando,sem problemas que a maioria eram estrangeiros MAS NÃO INTERRESSA, todos devemos possuir o mesmo atendimento!
Passamos aos pontos turísticos e ela só diz Maracanã ,ficamos sem entender ?!Não passava informação DE NADA,só diz o nome do ponto turístico e nada mais,me desculpe mas trabalho também com turismo e sei que isto não é city tour isso ,sendo assim valeria a pena nos deslocarmos de taxi,poxa no mínimo uma explicação básica ,mas que nada ela ficava conversando a toa e fazendo piada com os https://******* cristo comentou por cima e no bondinho que falou um pouco sobre ele.
Com relação ao passeio em Angra dos Reis com o guia Jaime,sem m comentários uma pessoa grossa que não sabe lidar com as pessoas ,me desculpe mas é bem isso,não explicou nada ,nada mesmo,só sei que fui a Angra e nada mais ,não falava conosco,somente com seus conhecidos
Então fiquei muito chateada com essa empresa,sei que representam outras operadoras como acredito que foi o que ocorreu em nosso passeio,mas saiba que fiquei decepcionada com os serviçhttps://******* for ao Rio não pretendo mesmo fazer passeios com vocês .