Cobrança de serviço de internet não entregue e mau atendimento
Não resolvido
Pindamonhangaba - SP
15/07/2026 às 07:47
ID: 253949219
Cobram a Internet e não entregam o serviço estamos sem Internet o mês de julho inteiro e cobraram a fatura normalmente funcionários mal educados [Editado pelo Reclame Aqui] falam que estão reparando a rede e não funciona o serviço
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:37
Olá João. Espero que esteja bem.
Verifiquei que o reparo já foi feito hoje pela manhã e sinal esta normalizado. Quanto ao desconto já foi concebido. Peço que verifique no e-mail.
Agradecemos seu contato, isso contribui muito para as melhorias dos nossos serviços.
Não desative a sua manifestação!
Solicitamos que avalie nosso atendimento no site Reclame Aqui clicando em Responder/avaliar
Informamos que temos atendimento via WhatsApp pelo (12)3266-0510
Qualquer outra dúvida, estamos à sua disposição!
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
ARESNET TELECOM.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:44
Arruma num dia estraga no outro e cobram integral
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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