Ares Net

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

26/03/2026 às 17:24

ID: 244431715

Minha internet residencial parou e abri um chamado hoje por volta das 08:30h da manhã. Liguei agora à tarde, porque esta foi a previsão que a atendeu me deu, e fui informado que a minha solicitação não havia sido lançada no sistema. Que isso foi feito por volta das 16h. Aí o prazo é de até 48h. Reclamei e ficaram de tentar uma prioridade. Logo cedo, a opção número 1 para problemas técnicos, não atendia as chamadas. A opçao de aguardar para ser atendido derruba a ligação. Assim, tive que tentar a opção do financeiro. E aconteceu o narrado.
O atendente Rodrigo, que me atendeu agora a tarde, não me deixava falar, mal eu começava e ele me interrompia. Tive que insisitir para falar com outra pessoa.
É assim que fui atendido. E, naturalmente, estou sem internet.