Arettha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2021 às 18:44

ID: 123840383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 26/04 ******* no site as informações eram as seguintes:
Produto com estoque DISPONÍVEL
Entrega em 5 dias úteis após confirmação de pagamento.
O pagamento foi confirmado minutos depois que efetuei a compra.
Esperei os dias informados e nada de receber código de rastreio, já se passaram 16 dias e o que recebo são só desculpas, a primeira vez que entrei em contato me disseram que o ******* em confecção, o que já achei estranho porque no site dizia que o produto tinha estoque disponível, dias depois voltei a questionar a empresa me informaram que tiveram problemas com o fornecedor então eu entendo que era mentira a informação no site e que mentiram quando disseram que estava em confecção, porque se estavam com problemas com o fornecedor eles não tinham o produto nem pra confeccionar.
Na segunda feira dia 10/05/******* que seria a data que foi prometido a postagem do produto já com muito atraso em relação ao que estava descrito no site NÃO aconteceu. Ontem dia 11/05 reclamei no Instagram apagaram minhas reclamações afim de esconder a realidade dos novos clientes, me prometeram novamente que meu produto seria postado hoje dia 12/05 o que não aconteceu mais uma vez.
Não aguento mais tanto pedido de desculpas, tanta mentira, tanto descaso com consumidor.

Só quero meu problema resolvido.
Nunca mais volto a comprar e nem indico pra ninguém.
Empresa péssima