Não respondida

Nao recibo o produto pago via pix e a loja nao resolve

Arezzo - Loja Online

cidade: Vitória

O que aconteceu

Fiz uma compra online como de costume e infelizmente dessa fez foi informado que o pedido foi entregue pela transportadora total express e nao houve recebimento na minha residencia. Ja tentei suporte via WhatsApp junto a loja e ate o momento responderam. Apenas um robo automatizado que envia as respostas mas nao decide nada. Nao foi gerado nenhum protoclo de atendimento. Meu pagamento foi feito via pix, nao tenho nem o dinheiro e nem o produto.