Hialoliso arfanzi
Resolvido
Curitiba - PR
09/04/2025 às 14:51
ID: 214366505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei através de propaganda em YouTube onde prometia lixo perfeito meu cabelo preto azulado e com leve volume porém esse produto não cumpriu o prometido pela marca mesmo o meu cabelo só ter tintura e eu ter usado prancha profissional e ter aplicado conforme explica o modo de uso meu cabelo ainda sim ficou armado devolvo o produto porém o fornecedor me prometeu a devolução do valor assim q eles estivesse com o produto em mão enviei a eles no dia 31/03/25 a arfanzi recebeu dia 03/04/25 eu informei q já receberam e pedi como resolveria a devolução do valor nada de responderem por que será?
Quero q me de o parecer quando e como vai ser feito a devolução do valor .
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 14:12
Ola, tudo bem? Peço desculpas pelo ocorrido, mas vi de perto o seu caso e tudo estava dentro do prazo estabelecido na campanha, o dinheiro ja foi devolvido e o problema resolvido.
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 22:55
Dei nota zero porq tive problema em resolver da parte deles tive q reclamar aqui e até no procon pra só assim resolverem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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