Resolvido

Hialoliso arfanzi

Arfanzi Skin Care

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei através de propaganda em YouTube onde prometia lixo perfeito meu cabelo preto azulado e com leve volume porém esse produto não cumpriu o prometido pela marca mesmo o meu cabelo só ter tintura e eu ter usado prancha profissional e ter aplicado conforme explica o modo de uso meu cabelo ainda sim ficou armado devolvo o produto porém o fornecedor me prometeu a devolução do valor assim q eles estivesse com o produto em mão enviei a eles no dia 31/03/25 a arfanzi recebeu dia 03/04/25 eu informei q já receberam e pedi como resolveria a devolução do valor nada de responderem por que será?

Quero q me de o parecer quando e como vai ser feito a devolução do valor .

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Arfanzi Skin Care respondeu

    22/05/2025 às 14:12

    Ola, tudo bem? Peço desculpas pelo ocorrido, mas vi de perto o seu caso e tudo estava dentro do prazo estabelecido na campanha, o dinheiro ja foi devolvido e o problema resolvido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Dei nota zero porq tive problema em resolver da parte deles tive q reclamar aqui e até no procon pra só assim resolverem