Rejunte empedrado

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
15/04/2024 às 15:42
ID: 186805971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 rejuntes da marca argamassa Brasil e todos vieram empedrados
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 17:08
Prezada Beatriz,
Sobre o caso ocorrido, prestamos atendimento desde o primeiro contato e, apesar de não ser culpa nossa do material ter sido vendido de forma inutilizável, pois entregamos nossos produtos em perfeitas condições para os lojistas, demos toda a assistência necessária e o problema foi solucionado. Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Nossa empresa atua no mercado de argamassas e rejuntes há 20 anos, preocupando-se com a qualidade dos nos nossos produtos. Somos certificados pelo PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, cujo objetivo principal é elaborar mecanismos específicos para garantir a conformidade com as Normas Brasileiras das argamassas colantes industrializadas. Nossos produtos são atestados pelo SINAPROCIM/SIMPROCIM e pela Tesis e nossas duas fábricas são avaliadas e qualificadas por estarem em conformidade com a ABNT.
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 07:51
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10