Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento do produto

Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 11:56
ID: 242291143
No dia 11 de fevereiro fiz uma compra nesta empresa. Não recebi a mercadoria previsa para chegar dia 18 de fevereiro.
Já mandei email e falo com eles pr whatassap, eles responde que vão verificar o que aconteceu e somem!!!
O link de rastreamento que fornecem sempre a mesma coisa "em movimento" ! Já mandei email para a transportadora e nada.
Acho que esta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nas plataformas, eu comprei pelo Instagram.