Atendimento desinteressado e negligência com documentação processual.

Question

Desde que iniciei um processo com essa empresa tenho notado a indiferença e desinteresse de todos os empregados no qual eu tive contato. Desde o início me decepcionei, quando envie pro advogado provas e documentações que irão dar robustez ao processo, e esses documentos foram negligenciados, é comum buscar respostas e explicações e ter uma demora no retorno, e quando esse retorno ocorre é de forma robótica, e quando muito, se resume a uma frase, não explicam nada, não há um atendimento humanizado, é tudo obscuro. Desanimado, e se pudesse voltar atrás assim eu faria.