ração com larvas
Resolvido
Ibiporã - PR
04/10/2023 às 10:02
ID: 173299817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 sacos de ração 15 kg, super premium argepasi pet care, marca primus, quando estava no terço final do primeiro pacote percebi q algo estava estranho, havia muito farelo/resíduo acumulado no fundo, achei estranho, despejei parte do conteúdo numa mesa e pra meu espanto.. encontrei inúmeras larvas de inseto vivas rastejando no meio da ração. NOJENTO!!! fiquei cismado porque ainda havia um saco fechado.. Resolvi abrí-lo p conferir e.. novamente pude constatar q estava cheio de larvas o pacote recém aberto.. REPUGNANTE!!!
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 10:48
Olá, informamos que a situação já está sendo resolvida diretamente com o cliente. Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
20/10/2023 às 09:52
O problema foi resolvido prestimosamente pela empresa, como deveria ser sempre, com agilidade e respeito ao consumidor.
obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/11/2023 às 09:48
Olá! Ficamos felizes que a questão pode ser resolvida. Agradecemos e ficamos à disposição.