O que aconteceu
Fiz uma compra no site da arguilebr e entro em contato no WhatsApp para saber o prazo de envio já que paguei a mais pelo Sedex, mas o pedido nem se quer foi despachado ainda, e o suporte não me responde!
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4Interações da reclamação
ArguileBr respondeu
15/10/2026 às 11:43
Bom dia Carla, tudo bem?
Seu pedido foi feito no domingo, e enviado ontem quarta-feira (14/10). Lembrando que segunda foi feriado, o seu pedido em nenhum momento houve atraso no envio, ok?
Não conseguimos atualizar ontem o rastreio por um probleminha interno, mas ontem mesmo foi enviado e hoje já foi atualizado com o código de rastreio.
Com relação ao atendimento no whatsapp, também já demos o suporte necessário pra você.
Caso precise de mais algumas informação, ficamos à disposição para demais dúvidas e esclarecimentos.
Att.,
Equipe Pós Vendas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo