Colégio Ari de Sá - Solicitação de Reembolso Proporcional de Matrícula Após Aprovação em Universidade Pública
Não respondida
Fortaleza - CE
11/04/2026 às 00:55
ID: 245766165
ID: *****Colégio Ari de Sá - Solicitação de Reembolso Proporcional de Matrícula Após Aprovação em Universidade PúblicaReclamação: Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao Colégio Ari de Sá unidade Duque de Caxias.A responsável contratual, Sra. *****, realizou a matrícula de seu filho, ***** (RA: *****), no cursinho pré-vestibular no dia 30/01/2026, efetuando o pagamento integral da matrícula no valor de R$ 2.639,00. As aulas tiveram início em 02/02/2026, e o aluno frequentou o curso até o dia 26/02/2026.No dia 27/02/2026, foi divulgado o resultado da Universidade Federal do Ceará, no qual o aluno foi aprovado, não havendo mais necessidade de continuidade no cursinho. Em razão disso, no primeiro dia útil subsequente, em 02/03/2026, a responsável compareceu à instituição para solicitar o cancelamento da matrícula e o reembolso do valor pago.Entretanto, foi informada de que deveria pagar também o valor da mensalidade referente ao mês de fevereiro e que não haveria qualquer possibilidade de negociação quanto ao reembolso da matrícula. A instituição se recusou a apresentar alternativas ou condições proporcionais ao período efetivamente cursado.Considerando que o aluno frequentou o cursinho por um período curto e que a desistência ocorreu em razão de aprovação em universidade pública, entende-se que a cobrança integral, bem como a recusa de negociação, configura situação desproporcional e onerosa, causando prejuízo financeiro indevido.Dessa forma, solicito a revisão da cobrança e a análise do reembolso proporcional dos valores pagos, levando em consideração o curto período de utilização do serviço e a boa-fé na tentativa de resolução diretamente com a instituição.Dados da responsável contratual:Nome: *****CPF: *****Dados do aluno:Nome: *****CPF: *****RA: *****Dados do aluno referente a Universidade Federal do Ceará:Curso: Engenharia Química Matrícula: *****Dia da realização da matrícula: 03/03/2026