Devolução de Lace de R$1000 com Defeitos e Propaganda Enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 00:59
ID: 251710599
Semana passada comprei 3 laces nessa loja..Quando chegou aqui não era como mostrado nos vídeos..Pedi devolução e aconteceu ..Expliquei que ia então comprar uma humana e assim eu o fiz..Porém a lace veio toda com cabelo ralinho..e cheia de cabelo espigado como se fosse cabelo quebrado .Um absurdo uma lace de 1000 reais..Queto a devoluçao de imediato do meu dinheiro..Vendem gato por lebre
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 19:27
Oi Deborah, esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Buscamos mostrar sempre os itens com maior fidelidade possível, e sentimos muito que o item presencialmente não a tenha atendido como esperava. No contato por WhatsApp nos dispusemos prontamente a seguir com o retorno do modelo, e o estorno mais uma vez foi realizado de imediato quando aqui o recebemos.
Desta forma, esperamos ter atendido solicitação e que tudo tenha sido resolvido.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 22:45
Atendimento bom..Só os produtos não parecem com que mostram nos vídeos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5