O que aconteceu
Estou aqui porque estou indignada pois troquei todo o piso da minha casa e agora nem andar direito eu não posso porq tudo arranha..e menos de 2 anos se muito fizer tem 1 ano e ta toda arrancada os pedaços e arranhado. Estou colocando apenas 2 fotos mas está em toda casa assim bastante triste não recomendo
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4Interações da reclamação
Arielle Revestimentos Ceramicos respondeu
23/09/2026 às 08:30
Prezada Sra. Hellen, bom dia
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, é muito importante para nós.
Para que possamos atendê-la, peço a gentileza de nos enviar para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
- Nota de compra e/ou comprovante de compra;
- Fotos e breve relato do que está sendo reclamado no produto;
- Endereço para vistoria;
- Telefone para contato;
Aguardo as informações acima para agendarmos a vistoria.
Obrigada desde já pela atenção.
Atenciosamente,
SAC
Cerâmica Serra Azul