Um ano de compra e até hoje não recebi produto nem estorno

A minha primeira reclamação foi feita aqui, com garantia de entrega de produto 24/04/******* às 12:04. E até hoje, nada foi feito. Nem entrega do pedido e nem estorno

Fiz o pedido de um pingente no final de fevereiro, até agora o produto não chegou. Não consta previsão de entrega e também não respondem em nenhum canal de atendimento, bem como não devolvem o dinheiro. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa de acessórios.