Resolvido

Minha plataforma está instável e me desloga, preciso estudar

Aristo

cidade: Guaxupé

O que aconteceu

Estou tentando contato com o time de atendimento por um problema com o acesso da minha plataforma. Já não é a primeira vez que isso acontece no fim de semana. Até consigo acessar em alguns momentos, mas apresenta instabilidade e sou deslogada. Preciso estudar!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aristo respondeu

    20/09/2026 às 12:26

    Olá, Patricia.

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.

    Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.

    Tivemos uma instabilidade na plataforma e sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Aristo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente