O que aconteceu
Já faz um mês que estou tentando o reembolso de um curso que acabei comprando por impulso. Eles fazem um monte de agendamento prometendo o reembolso. É o meu terceiro agendamento com eles, dessa vez eles não responderam, além de ter me bloqueado no WhatsApp. Já pediram um monte de comprovação e informação sobre a compra que eu fiz, eu mandei tudo certinho e mesmo assim ainda não tive o meu reembolso. Solicitei o reembolso horas depois de fazer a compra. Péssima empresa!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ARISTOCRACY NEGOCIOS DIGITAIS respondeu
15/10/2026 às 01:39
Olá, Francieli. Pedimos desculpas pela demora e pela experiência. O Beta Reader Pro é vendido por afiliados, e por isso seu atendimento não chegou até nós antes. Seu reembolso foi aprovado e já está em processamento com a plataforma de pagamento. Vamos acompanhar você pelo e-mail cadastrado até a conclusão. Equipe Aristocratas.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Eu conversei pelo WhatsApp diretamente com um dos membros da empresa, não foi por afiliado. Mas mesmo assim mais de um mês para fazer um reembolso e só fez ainda porque eu fiquei insistindo muito e não deixei os prazos passarem.