Demora na entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 00:39
ID: 255278089
Fiz uma compra uma compra de um relógio desde 12/05/2026 e ate hj nao chegou eles so fala que esta na uma última parada , sendo que pelo rastreio dizer que esta em sp aguardando liberação isso ja esta e nunca muda resumindo ja são quase dois meses...
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:37
Thiago, pedimos desculpas pelo período de espera e por qualquer transtorno causado durante o processo de entrega.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue. Durante o período de acompanhamento, buscamos sempre oferecer suporte e encontrar a melhor solução possível para cada situação. Inclusive, como forma de consideração pelo ocorrido, enviamos um modelo adicional como brinde junto ao relógio do seu pedido.
Agradecemos pela compreensão e esperamos que tenha uma boa experiência com os produtos recebidos.
Atenciosamente,
Aristocrat