O que aconteceu
Boa tarde! Fiz uma compra pelo watzap nessa empreza no dia 16/10/2026 e me arrependi 10 minutos depois, entrei em contato com a vendedora e ela negou o cancelamento,alegando não ter acesso aos dados do meu cartão acionei ao banco e apareceu cancelado e logo depois o mesmo valor em análise, resumindo entrei em contato com a empresa e eles não estão me respondendo no sac e a vendedora dis não poder resolver
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4Interações da reclamação
ARK Suplementos respondeu
27/10/2026 às 16:55
Boa tarde, Aline.
Ficou conforme conversado. Sua solicitação de cancelamento foi realizada com sucesso.
Aguardando as informações que pedimos.
Grande abraço
Ark Suplementos
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 18:12
Boa tarde! caso queira a minha fatura em pdf com meus dados pessoais fica como co verssamos não posso enviar nada com meus dados pessoais como me orienta o site.Consumidor respondeu
29/10/2026 às 18:18
seja mas objetivo na resposta . o cancelamento está feito ou não? porque vocês estão exigindo o pdf da minha fatura