Compra de Kit de Puffs no Mercado Livre: Recebi Apenas Um de Dois Itens, Sem Suporte da Loja ou Plataforma.

Olá, Lucas! Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno com o recebimento incompleto do pedido.

Assim que fomos acionados, prestamos atendimento ao senhor e informamos que seguiríamos com o envio do puff faltante para completar corretamente o kit adquirido. Também foi esclarecido que, por se tratar de um novo envio, poderia haver pequena diferença de tonalidade do tecido por conta de lote de fabricação.

O senhor retornou concordando com o envio do item faltante, portanto reforçamos que em nenhum momento ficou sem suporte por parte da nossa equipe. O produto faltante já foi enviado e, assim que a transportadora Jadlog liberar o código de rastreio, encaminharemos ao senhor pelo chat do Mercado Livre.

Seguimos acompanhando o caso até a finalização e permanecemos à disposição.