Iniciei jogando o jogo do pirata, ganhei uma quantia, e pedi pra sacar! Aí eles me impediram de sacar e pediram 30 reais em depósito para poder virar VIP1.
Respondida
Campo Grande - MS
07/04/2024 às 09:43
ID: 186231225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA trouxa aqui pagou!
Virei o tal de vip, e falou para sacar 5 reais primeiro pra confirmar a conta e deixou CLARO que após eu poderia sacar meu dinheiro a QUALQUER MOMENTO! Entrei em CONTATO COM O SUPORTE VIA TELEGRAM OS MESMOS DEIXARAM QUE PODERIA FAZER O SAQUE INTEGRALMENTE.
Não aconteceu!
Saquei os 5 reais e me pediram pra completar mais 03 tarefas que é Jogos 03 jogos com 50 rodadas 2 jogos e mais ******* rodadas de um outro jogo.
Ganhei um dinheiro nessas rodadas! Fiz tudo que pediram e adivinha ?
Me pediram mais um deposito de ******* pra ativar a conta do PIX. MAIS UMA VEZ!
Após tudo isso, acham que liberaram o dinheiro ?
DE FORMA ALGUMA
Não entrem nessa plataforma, suporte é horrível passam uma informação e não é nada disso
Não acreditem nessa plataforma
EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, SE NÃO VOU ENTRAR COM AS MEDIDAS CABÍVEIS!
Lixo de empresa!
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 11:52
Olá bom dia, Thaís!
Me chamo Erika, faço parte do atendimento do Reclame aqui da ArkPago.
Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.
Informamos a Sra, que a ARKPAGO- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.
Ressaltamos informar que a ARKPAGO trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos para plataforma de jogos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.
Sra. Thaís, somos uma Processadora de Pagamentos e gostaríamos de informar que apenas processamos pagamentos
referente a plataforma, informando a Sra não temos e não somos plataforma de jogos. Informando a Sra processamos apenas pagamento , neste caso a Sra devera entrar em contato com o suporte pôs não temos autonomia sobre ela e cada plataforma tem a suas próprias regras, caso tenhamos processado algum pagamento seu entre em contato com nosso suporte via e-mail e nos envie as evidências.
Segue e-mail: *******