Tv 32 polegadas Samsung

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
28/01/2023 às 20:22
ID: 158314289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma televisão smart tv 32 polegadas, e possui 3 meses de garantia, comprei a televisão dia 30/12/*******, em menos de um mês a televisão deu problema, o cara que eu comprei disse que eu teria que leva a tv até a estação que ele iria retirar, comprei usada, mais como e loja de usados deveria sem *******%, aí o técnico deve vim em casa para vim olha o problema informei que trabalho e não tenho tempo o mesmo me disse que eu que devo levar lá, aí informei que queria meu dinheiro pois a televisão vai pra lá e vem com peça usada e tem problema denovo eu não quero pois ele vai inventar que foi isso aquilo eu tenho o direito de pegar meu dinheiro de volta ? Sim né pois o produto que ele me vendeu deu defeito sendo que não caiu, não caiu água e nem foi por trovão por conta de chuva pois ela liga e depois de 10 minutos de uso a tela aparece um listra branca, avisei ele que apareceu um mancha no lado direito ele me informou que seria normal, aí foi aumentando paguei ******* reais a vista.
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 10:39
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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