Arm Fitness

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

19/05/2026 às 20:46

ID: 249130237

Boa noite! Ganhei no Dia das Mães 2 conjuntos (1 preto e 1 marrom) da Arm Fitness dos meus filhos. Na verdade, só ganhei realmente no dia 12 de maio, no final do dia, quando eles foram entregues em minha residência. No último sábado, mais especificadamente, dia 16 de maio, resolvi estrear um deles, no caso, o marrom. E, como hábito, sempre amarro uma blusa na cintura, por cima da calça, pois, assim, me sinto mais confortável e resguardada. Saí toda feliz para a academia, afinal de contas, malhar com uma roupa nova dá até um ânimo maior. Mas, para minha decepção, ao chegar a casa, na volta, percebi que, minha blusa da cintura, que é branca, estava manchada. A princípio tomei até um susto pois, achei que era sangue. Mas, como estou na menopausa, não poderia ser.. Foi quando percebi que era a roupa de ginástica que tinha manchado a minha blusa. Diante disso, resolvi, imediatamente, lavar a roupa com detergente neutro para me certificar do ocorrido. E, para minha surpresa e tristeza, a roupa saiu muita tinta, conforme relatarei através de imagens em anexo. Devido ao ocorrido, não me sinto mais segura em usar a roupa por temer outras situações como essa. E, para piorar, o outro conjunto, ainda não usado, é azul marinho; ou seja, cor escura e propensa a sair tinta também. Fui para a Internet procurar se haviam relatos e reclamações como a minha e, infelizmente sim, algumas pessoas passaram pela desagradável e decepcionante experiência. Diante o exposto, gostaria de saber como faço para, sem custo algum, devolver as mercadorias e ser estornada, o quanto antes, do valor da compra. Vale ressaltar que, possuo os dados da compra para comprovar os fatos relatados acima. Aguardo breve retorno da empresa.
Atenciosamente,
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