NAO RECEBIMENTO DE PRODUTO
Resolvido
Blumenau - SC
26/06/2026 às 08:59
ID: 252400451
Fiz uma compra no site e não recebi os produtos. No site dizia entrega em 10 dias úteis, já passou do prazo e não recebi atualizações de pacote!
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:10
Olá Bianca! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por toda a experiência. Após análise, identificamos que houve um atraso no processo logístico da transportadora responsável pela entrega, o que acabou impactando o prazo inicialmente informado.
Assim que tivemos a confirmação do ocorrido, providenciamos imediatamente o envio de um novo pedido com frete prioritário, buscando minimizar os transtornos causados e garantir que você recebesse seu pedido o mais rápido possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Rafaela
Atendimento Arm Fitness
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 13:58
Meu problema foi resolvido, recebi o pedido hoje
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10