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Mariana - MG

28/05/2026 às 15:26

ID: 249958123

Fiz um pedido na site no dia 10/05, hoje é dia 28/05 e nada do meu pedido chegar. O código de rastreio não funciona muito bem.
Recebi um email no dia 20 falando: identificamos uma ocorrência de Destinatário desconhecido na entrega do pedido
Sendo que não tentaram entregar em dia nenhum, para destinatário algum
Entrei em contato pelo WhatsApp, por sorte consegui falar, disseram que pediriam agilidade na minha entrega.
Nada foi feito, nada do pedido. Não consigo entrar em contato novamente, não recebo o meu pedido, não consigo cancelar o pedido, nada
De tanta propaganda que vi, resolvi dar uma chance para a marca, mas pela frustração, acredito que teria sido melhor comprar em marcas já conhecidas e com responsabilidade com o cliente.
Espero que consigam encontrar por onde anda o meu pedido e que algo seja feito a respeito. Sigo no aguardo. Obrigada!