Produtos de baixa qualidade soltam tinta, danificando outras peças de roupa.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/04/2026 às 15:31
ID: 246246939
Fiz uma compra em dezembro e gostei dos produtos adquiridos, o que me fez realizar uma segunda compra em fevereiro. Peguei dois conjuntos por 199, um preto e um azul marinho. as peças são de tão baixa qualidade que soltaram tinta tanto em minha pele quanto na blusa branca que estava usando, perdi duas camisas não compro nunca mais!! E o barato que saiu caro pq as camisas eram mais caras que as próprias peças do conjunto.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:44
Olá Iara! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por todo o transtorno causado com as peças adquiridas. Assim que recebemos o seu contato, realizamos o seu atendimento e providenciamos a troca tanto dos conjuntos quanto da blusa, buscando resolver a situação da melhor forma possível.
Reforçamos que seguimos trabalhando continuamente na revisão e aprimoramento dos nossos processos de qualidade para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Rafaela
Atendimento Arm Fitness
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 15:23
O atendimento da Rafaela no WhatsApp foi formidável. A empresa enviou outro conjunto igual o comprado para Substituir o infortúnio, além de uma blusa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10