Short desbotado na primeira lavagem e empresa se recusa a trocar

Question

Fiz uma compra de um short de quase 200 reias. Na primeira lavagem ele ficou todo desbotado, entrei em contato com a empresa querendo a troca do produto e eles alegaram que não é um defeito e não realizariam a troca. Pior que fiz outra compra que está pra chegar. Produto de pessima qualidade, não indico.

Accepted Answer

Olá Jessica! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por toda a situação relatada. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e levamos esse tipo de feedback muito a sério, pois buscamos constantemente aprimorar nossos materiais e processos de fabricação.
Assim que tivemos um retorno mais detalhado sobre o ocorrido, seguimos com o atendimento e realizamos a troca da peça, buscando garantir uma melhor experiência para você.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Rafaela
Atendimento Arm Fitness

Short desbotado na primeira lavagem e empresa se recusa a trocar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor