Não recebi minha camiseta da Armani Exchange comprada em 3/10/26

Fiz a compra de uma camiseta no site da armani exchange na data de 3/10/26 e até a presente data não recebi o pedido e nem explicações pela demora. Foram realizadas apenas duas tentativas de entrega, mas como não havia ninguém no local, a entrega não foi realizada e até agora não tenho notícias do pedido. Ontem encaminhei e-mail à empresa, mas não fui respondido com explicações. É impressionante o descaso com a entrega do produto, mesmo passando 25 dias, até agora não recebi nem o produto e nem explicações.