Não recebi minha compra do Armarinho São José no prazo

Olá, Ingrid!

Sinto muito pelo atraso na entrega do seu pedido. Sei que você escolheu a modalidade de frete mais rápida justamente porque precisava dos materiais para trabalhar, e entendo o quanto essa demora atrapalhou seus planos. Peço desculpas também por você não ter encontrado o apoio que precisava nos primeiros contatos. Não é esse o atendimento que queremos oferecer.

Assim que recebi sua reclamação, entrei em contato com você pelo WhatsApp e assumi pessoalmente o seu atendimento. Como o pedido estava sem movimentação na transportadora, combinamos o reenvio dos produtos por uma modalidade mais rápida, sem nenhum custo adicional para você.

Vou manter seu atendimento em aberto, acompanhando de perto até que o pedido esteja em suas mãos. Fico muito feliz em saber que você quer continuar comprando com a gente, e vou trabalhar para que as próximas experiências sejam bem diferentes desta.

Conte comigo!

Rodrigo Nolasco

Supervisor de SAC e Transporte