Fiz a compra há 10 dias, e ainda nem foi enviado.
Resolvido
Morro Agudo - SP
18/11/2024 às 16:16
ID: 202285357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido *******. Boa tarde, há um tempo já compro neste armarinho (maluli distrubuidora), sempre veio certinho. Mas fiz minha compra dia 08, hoje é dia 18 e nada da minha compra chegar, fui rastrear e ainda nem saiu para transporte! Estou precisando muito, tenho peças para entregar.
Poderiam ter avisado se algo estava em falta ou se ia demorar mais que o normal!! Espero que resolvam meu caso, obrigada.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 12:08
Prezado Cliente Antonio, respondemos sua solicitação no dia 19/11, no cel. de final *******, falamos com a Ana Luiza.
Graças a Deus foi tudo solucionado.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
De qualquer forma agradecemos muito seu contato, apenas com manifestações sinceras de nossos clientes é que podemos ajustar o
que esta fora do padrão e seguir no nosso objetivo de sermos a referencia em Armarinhos na cidade de São Paulo.
Já orientamos os responsáveis pelo setor de logística e retreinamos os atendentes para que essa situação não aconteça mais, está bem?
Atenciosamente
Lola Picalomini
Gestora de e-commerce
Distribuidora Maluli
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 12:12
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/12/2024 às 12:48
Nós que agradecemos e até os próximos negócios.