Resolvido

Fiz a compra há 10 dias, e ainda nem foi enviado.

Armarinhos Maluli

cidade: Morro Agudo

O que aconteceu

Pedido *******. Boa tarde, há um tempo já compro neste armarinho (maluli distrubuidora), sempre veio certinho. Mas fiz minha compra dia 08, hoje é dia 18 e nada da minha compra chegar, fui rastrear e ainda nem saiu para transporte! Estou precisando muito, tenho peças para entregar.

Poderiam ter avisado se algo estava em falta ou se ia demorar mais que o normal!! Espero que resolvam meu caso, obrigada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Armarinhos Maluli respondeu

    10/12/2024 às 12:08

    Prezado Cliente Antonio, respondemos sua solicitação no dia 19/11, no cel. de final *******, falamos com a Ana Luiza.

    Graças a Deus foi tudo solucionado.

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    De qualquer forma agradecemos muito seu contato, apenas com manifestações sinceras de nossos clientes é que podemos ajustar o

    que esta fora do padrão e seguir no nosso objetivo de sermos a referencia em Armarinhos na cidade de São Paulo.

    Já orientamos os responsáveis pelo setor de logística e retreinamos os atendentes para que essa situação não aconteça mais, está bem?

    Atenciosamente

    Lola Picalomini

    Gestora de e-commerce

    Distribuidora Maluli

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Obrigado

  3. Resposta final da empresa

    10/12/2024 às 12:48

    Nós que agradecemos e até os próximos negócios.