TROCA DE PRODUTO

EFETUEI UMA COMPRA NA LOJA DA 25 DE MARÇO ONDE SEMPRE COMPRO, E SO ME DEI CONTA DE QUE O PRODUTO ESTAVA ERRADO QUANDO CHEGUEI EM CASA E VI QUE AS PEROLAS NAO TINHAM FURO, E QUE NAO SERVEM PARA MEU USO, DIANTE DO FATO ENTREI EM CONTATO POR VARIOS CANAIS DE ATENDIMENTO ONDE ME INFORMARAM QUE NAO PODERIA SER FEITA A TROCA POIS NAO TINHA A NOTA FISCAL, SENDO QUE FIZ O PAGAMENTO COM CARTAO DE CREDITO E NO MESMO CONSTA COMPROVANTE DE PAGAMENTO, DATA E LOCAL DA COMPRA, ONDE O PROPRIO COD. DE DEFESA DO CONSUMIDOR DIZ QUE A TROCA PODE SER FEITA SIM, MESMO SEM A NOTA FISCAL, JÁ QUE O COMPROVANTE DA OPERADORA DE CARTÃO É VALIDO SIM, VAMOS AGUARDAR A SOLUÇÃO DO PROBLEMA.