Instalação ar condicionado

Question

O ar condicionado foi instalado no dia 14/11/******* numa sala que é necessário que o ar fica refrigerado porque temos o servidor da nossa empresa nesta sala. No dia 29/11/******* o ar começou a gelar, entramos em contato com a Armax e no dia 30/11/******* vieram para verificar o que estava ocorrendo, fizeram a visita técnica e informaram que tinha solucionado o problema e verificamos que o ar ficou funcionando, mas já no dia 30/11/******* o ar não estava refrigerando, então entramos em contato novamente e agendaram uma visita para o dia 05/12/******* e não compareceram, após várias mensagens e ligações o responsável pela empresa informou que o problema era na serpetina do produto e não da instalação e que deveríamos entrar em contato com assistência técnica da Philco, solicitamos um laudo e até o presente momento não recebemos.