Alternador com defeito após garantia do Mercado Livre, empresa não resolve o problema e devolve a peça.
Não respondida
Montes Claros - MG
15/06/2026 às 12:09
ID: 251412253
Fiz a compra de um alternador, após a instalação e o período que o mercado livre cobre a garantia, apresentou defeito, mas dentro da garantia da empresa, enviei a peça custeando todo o frete e a empresa, no dia 02/06 me informou que estaria resolvendo a entrega peça, porém hoje fui informado que estavam aguardando, mas a peça foi devolvida para meu endereço. São valores consideráveis e informações incompatíveis. Preciso de solução, já que são dias sem retorno.