Resolvido

Bike intem quebrado, item faltado, item solto, bike suja

ARMAZEM BIKE SHOP

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Peça quebrada e falta itens da compra.

Já faz 5 dias que comprei.

Ainda sem solução.

Falta maturidade e responsabilidade com o cliente

Atrazo na entrega

bike de mostruário, não foi realizada inspeção antes do envio.

passador de velocidade (QUEBRADO)

Não veio o Cadeado

item solto

bike suja

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ARMAZEM BIKE SHOP respondeu

    15/05/2026 às 16:46

    Olá, Patrick.

    Lamentamos sinceramente pela experiência recebida com sua compra. Entendemos totalmente sua insatisfação ao receber um produto com itens faltantes, avaria e condições diferentes do esperado.

    Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes e já estamos tratando internamente os pontos mencionados, incluindo conferência do envio, inspeção do produto e verificação dos itens pendentes.

    Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que queremos resolver sua situação o mais rápido possível. Por gentileza, nos envie por mensagem privada seus dados de contato e número do pedido para priorizarmos sua tratativa e alinharmos a melhor solução para reposição dos itens faltantes e correção dos demais problemas.

    Seguimos à disposição para resolver seu caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Armazém Bike Shop

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Comprem em lojas grandes, com equipe treinada.