Não resolvido

Brinco inflamou minha orelha em uma hora

ARMAZEM DA PRATA

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Comprei um brinco de gota dourada e usei a primeira vez no sábado e em menos de uma hora minha orelha já estava inflamada.

Paguei um valor caro no item para não conseguir usar.

Não tenho interesse em troca, desejo devolver obter a devolução do valor.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ARMAZEM DA PRATA respondeu

    12/05/2025 às 11:30

    Sinto muito pelo ocorrido Ana Karolina, esse ocorrido é anormal. Pois em nosso processo de fabricação não usamos níquel e nem metais pesados, e isso torna a peça antialérgica. Temos dezenas de casos em nossas lojas onde a cliente possui sensibilidade/alergia e mesmo assim consegue usar nossas peças. Nos chame no*******, para que possamos te ajudar.

  2. Consumidor respondeu

    13/05/2025 às 17:31

    Eu ja chamei na época do ocorrido e a resposta de vcs é que não poderiam fazer nada.

    Caso tenham uma solução acredito que devam entrar em contato comigo.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveram meu problema e não deram a mínima atenção quando liguei.