Sapato Demócratas com buraco na sola após pouco uso, suspeita de defeito ou falsificação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 13:17
ID: 245907631
Meu esposo fez uma compra de um sapato da marca DEMOCRATA, que conheço a muito tempo, o sapato simplesmente fez um buraco na sola bem no meio, inacreditavel somente em uma das solas.
Estou sem acreditar será que é falsificado ou um problema de fabricação?
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:00
Boa tarde Angelica tudo bem? Ficamos muito chateados com o ocorrido, já recebemos sua menagem pela plataforma do Mercado Livre também, como já dito pelo chat caso tenha alguma dúvida sobre a autenticidade do produto, você pode entrar em contato com a Democrata e informar nosso cnpj para eles, dessa forma eles irão confirmar que somos vendedores dos calçados originais da marca.
Qualquer outra dúvida estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 10:59
A empresa passou o contato do fabricante que ja esta resolvendo.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8