Problema na recuperação de acesso à conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

06/04/2026 às 22:19

ID: 245325003

Estou com problemas para recuperar o acesso da minha conta há 30 dias. Tento acessar a aba "esqueci minha senha", mas o email de recuperação de login não chega.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 11:30

Bom dia, Lucas! Entraremos em contato com você. Provavelmente é um problema da plataforma onde o site está hospedado.

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 00:21

eles prontamente se dispuseram a mandar um link de redefinição de usuário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9