Resolvido

Propaganda enganosa sobre o prazo de entrega e falta de suporte

Armazém do Campo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No site estava dito que o envio por sedex levaria 1 dia útil, porém, quando me mandaram o email de confirmação da compra, estava escrito 4 dias úteis. Eu só fiz a compra nesse site por causa do prazo de 1 dia útil pois tenho uma viagem e pretendia levar o produto. Agora estou ligando no numero de contato fornecido no site e ninguém atende. Deixei recado desde ontem e ninguém me retornou. Estou achando que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Armazém do Campo respondeu

    30/10/2025 às 15:23

    Boa tarde, Beatriz!

    Conforme consta em nosso site, o prazo de entrega via Sedex é de 1 a 3 dias úteis.

    Encaminharemos sua mensagem ao responsável pelo E-commerce para dar encaminhamento à sua demanda. Caso seja necessário o cancelamento do pedido, o estorno será feito pela plataforma através do mesmo método de pagamento efetuado na hora da compra.

    Sentimos muito pelo incômodo e esperamos que tudo seja resolvido a seu contento.

    https://*******,

    Equipe Armazém do Campo SP

  2. Armazém do Campo respondeu

    30/10/2025 às 15:47

    Beatriz, nosso e-commerce entrou em contato com você e não obteve resposta.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles me retornaram e resolveram o problema. Tudo certo!