Guarda-roupa com portas amassadas e peça faltando, sem retorno da vistoria.

Resolvido
João Pessoa - PB
17/07/2026 às 10:43
ID: 254152109
Fiz uma compra de um guarda-roupa veio 2 portas amassada e faltando 1 peça. Fui na loja solicitar uma vistori, foi agendado e a e até agora não tive retorno já faz uma semana. [Editado pelo Reclame Aqui] isso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:05
Oi, Bruno. Boa tarde!
Espero que você esteja bem.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e lamentamos que sua experiência não tenha acontecido da forma esperada e entendemos todo o desconforto gerado pela situação. Esse não é o atendimento que esperamos proporcionar.
Informamos que as peças do seu guarda-roupa já foram entregues no seu endereço. Esperamos que agora você possa aproveitar ao máximo seu produto e ter a experiência completa que esperava desde o início.
Afirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos processos, serviços e atendimento, para evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pela paciência, compreensão e confiança. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima compra.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Conte conosco!
Abraços,
Time de Relacionamento com o Cliente - Armazém Paraíba
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:26
Boa, recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8