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6 reclamações aguardando resposta.
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79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
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Dos que avaliaram, 74.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto quebrado na retirada e impossibilidade de cancelamento/restituição no site

Comprei um fogão pelo site e fui fazer a retirada na loja. Quando cheguei na loja para fazer a retirada, o estoquista falou q...

ResolvidoHá 6 dias
ATRASO NO RECEBIMENTO DO PRODUTO

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Não resolvidoHá 14 dias
Produto não recebido e falta de retorno dos canais de atendimento ao cliente

Fiz uma compra dia 11/05 e me deram o prazo de 5 a 7 dias pra receber, eu entro no app e não há resposta, enviei e-mail e não...

ResolvidoHá 18 dias
Atraso de entrega

Fiz uma compra na loja e o produto está atrasado e nada de entregar, entro em contato com SAC só faz chamar e quando atende d...

Não resolvidoHá 18 dias
Dificuldade em obter Nota Fiscal de Caixa de Som JBL Bombox 3 comprada em janeiro pelo site.

comprei uma caixa de som JBL bombox 3 em janeiro pelo site, estou precisando da nota fiscal e tou tendo maior dificuldade par...

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