Não respondida

Empresa se recusou a cancelar pedido pelo Ifood

ARMAZEM SUPERMERCADO

cidade: Florianópolis

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O que aconteceu

Fiz uma compra pelo Ifood #*******, eles não tinham um item da minha lista, eles não substituiram o item e pelo app eu teria o direito de cancelar a compra mas a loja se recusou a cancelar o pedido e solicitou a coleta do entregador.

Liguei para a loja, informei que eles procederam de forma errada com meu pedido mas não fizeram nada pra reparar o erro.

Sendo cliente do estabelecimento, não farei mais compras lá.

Perdi dinheiro, ja que o motivo da compra pelo ifood era esse item que eles não tinham.

tenho que fazer uma nova compra em outra loja, e pagar novamente por uma entrega.

Fiz a compra via pix e ainda não recebi o reembolso desse item em falta.

Desconsideração, falta de treinamento dos funcionários, pouco caso com minhas necessidades da compra, e decepção pessoal e constrangimento com minhas visitas já que a compra seria para recepcionar pessoas que estava recebendo em minha casa.

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