Produto não entregue e solicitação de cancelamento devido a mudança de endereço

Não recebi o meu produto! Foram entregar o produto no meu apartamento porém eu não estava em casa! O produto foi devolvido para a transportadora, mas a transportadora não me deu nenhuma nova data de previsão de entrega! Eu vou me mudar de endereço no dia 03 de setembro e precisaria que fosse entregue o quanto antes! Peço que seja entregue nessas datas e caso não seja quero o cancelamento do produto! Número do produto: *****854907