A empresa não atende
Resolvido
Tijucas - SC
16/09/2022 às 11:57
ID: 150283465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO meio fornecido pela empresa para contato é pelo whatsapp. No entanto, apenas é visualizada as mensagens e ignoradas. Não dá nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 12:42
Boa tarde, Gabriel Campos, tudo bem contigo?
Pedimos desculpa pelo não atendimento, são tantas mensagens que existe sim algumas que nos passam despercebidos, porém, não conseguimos encontrar sua mensagem através do telefone cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Estamos trabalhando sempre para atender da melhor forma os nossos clientes. temos outros meios de comunicação também, caso serja melhor para você, via Telefone:******* (Telefone e WhatsApp), através do e-mail: ******* e nossas redes sociais (Instagram, Google e Facebook).
De toda forma entramos em cotnato contigo nesse momento no número cadastrado aqui no Reclame Aqui via ligação e o mesmo deu fora de área. Deixamos uma mensagem no seu WhatsApp.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
16/09/2022 às 13:45
Eu tive dificuldade de atendimento com a regional sul (via whatsapp). Após minha reclamação, fui atendido pelo Rhuan do Centro Oeste. Entrou em contato comigo bem rápido e respondeu todas as minhas dúvidas. Estou muito satisfeito com este atendimento da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10